直“嗡嗡响”提出更换却被拒?尊龙凯时链接新冰箱买回来就一
张女士说★●•★●,尽管销售人员一再表示属于正常现象•◁◇○,但嗡嗡声却一直持续不断◁◁■,她也曾想过换个地方放置冰箱☆•,可无奈家中适合放冰箱的位置都在客厅○○,为此她向销售提出想更换一台静音冰箱的想法☆•。
记者随后陪同张女士去到了她购买冰箱的小花园苏宁易购门店▷◇◆■,并找到了松下电器的工作人员•◆▷▷•=,同时将记者在张女士家拍摄到的冰箱发出声音的视频提供给了苏宁易购的相关负责人••,负责人在查看了视频▲▽▷●•●,并向松下电器工作人员及售后了解情况后△▪,同意了张女士更换冰箱的诉求△★■●…▽。
张女士☆▷■▲•:△▲…•▼“现在门店负责人已经同意帮我换冰箱了▪△▷,对于这个处理结果我非常满意▽■●●▼▽,谢谢你们=••★●●。★□△●○”
张女士说□▽,这台松下冰箱是她8月31日买的▪=▪★◆▽,收到货后静置了12小时□◆•…◇,通电后就发现冰箱的响声很大•▷□◇◁◇。开始时她还以为是新冰箱制冷需要=▪▲=◇◁,可整整一天了依然是噪音不断▪•,这让她很是头疼尊龙凯时链接-○•。
市民张女士前两天在苏宁易购买了一台松下冰箱○…◁▲◆◁,但是冰箱到家通电之后★◆▲,她发现噪音非常大●▷,于是向商家提出更换一台静音冰箱◁▷◁,不想却遭到了拒绝★▽○☆▽◇尊龙凯时链接新冰箱买回来就一。
长期坐在这里耳朵真的很难受▼◁★▷=。必须要售后来▪▪●。张女士●=•▪◆:=■◇☆=-“我真的是挪不出地方放了☆•◆?售后来了拿着分贝仪一测说没有超标尊龙凯时链接○▷▼=☆☆。
由于售后无法出具冰箱有问题的检测证明=▷,门店直接拒绝了张女士更换冰箱的诉求◆▼▽。而在张女士家采访的半个小时内▷△☆◇●,记者可以明显地听到△=▽◁◁直“嗡嗡响”提出更换却被拒?,这台冰箱一直在发出嗡嗡的低频声音尊龙凯时链接•…□□▪,虽然分贝不大◁●,但却持续不断◆▷○●□▼。在张女士家整个客厅内○▼,甚至一旁的卧室和卫生间■○=•,都能听到冰箱发出的声音•☆-。
张女士△▽:▼◁□○☆★“我给他们的销售打了电话◆◇☆,他们说没事▪◁•□★,这是正常的▷•▽,因为是新机要启动○▲,我说好-••。 等到下午18◆▼□◇●:00的时候▷□□-▼▽,我又看了下时间▷△,觉得怎么还那么响○◆-□•,启动应该是启动够了□△△○△,又给他们打电话问了一下◁◆•☆◆▼,他们说这很正常▷=,因为这是风冷冰箱■☆,还是变频冰箱▼□,就是这样的声音 •-□☆。 ▽▲○▲▲□”
张女士▪◁△…=:○◇▷“9月1日晚上21◆▲▼★:30送来的■▲,(冰箱)它不是要静置○▪▪◇,我就9月2日差不多12◇▷…▷△▷:30以后就插了电☆◁…,插了电我就发现这个冰箱一直嗡嗡响▼◇…★。-==▷☆■”
•◁△◇-▲”他们说不可以◆-◇◁,我跟他们协商了▽•,能不能看一下给我换一个静音的•□◇▪●,但是他也(说)确实能听到这个声音…△★△•。
张女士■▪▲○:□◇“我花钱买个高兴-★、买个满意••△☆,现在我天天要长时间在这个噪音下面生活▷☆◇△▲▼,我就很烦躁很难受…◁☆◇☆。◁•▪”